DEP en Vente-Conseil : Profil régulier ou profil vente en ligne

Une formation tournée vers l’avenir, une carrière potentiellement très lucrative

À l’ère du commerce connecté, le métier de vendeur-conseiller évolue. Le DEP en Vente-Conseil d’ÉMICA te prépare à une carrière dynamique et humaine, où les technologies numériques amplifient ton talent de communicateur et ton sens du service.

Tu apprendras à comprendre les nouvelles attentes des consommateurs dans un environnement hybride — en magasin, en ligne et sur les réseaux sociaux — tout en développant les compétences nécessaires pour bâtir des relations durables et authentiques avec ta clientèle.

Quel programme choisir : le DEP Vente-conseil (Programme régulier) ou le DEP Vente-conseil (Concentration Vente en ligne) ?

Les deux options mènent au même diplôme: le DEP Vente-conseil. Le DEP Vente-conseil (Programme régulier) s’adresse surtout aux personnes qui aiment le contact direct, les échanges humains et l’action sur le terrain. Il permet de développer une expertise solide en vente en personne, en représentation et en service à la clientèle, grâce à des compétences essentielles comme la communication face-à-face, l’analyse des besoins et l’argumentation en direct. C’est un programme dynamique, concret et centré sur l’interaction réelle avec les clients.

Le DEP Vente-conseil (Concentration Vente en ligne) s’adresse quant à lui à ceux qui sont passionnés par le numérique, la création de contenu et les nouvelles façons d’acheter et de vendre. Il donne accès à des emplois en vente en ligne, en gestion de boutique virtuelle, en support client numérique et en gestion de réseaux sociaux. En plus du stage, il inclut un projet pratique majeur — Ma boutique en ligne — qui se déploie tout au long du programme et permet à l’élève de gérer une boutique en ligne tout en utilisant les outils actuels de vente, d’IA, de CRM et d’omnicanal.

Des compétences concrètes pour le marché d’aujourd’hui

Grâce à un contenu de formation à la fine pointe des pratiques commerciales, tu apprendras à :

• Maîtriser les outils numériques de la vente (médias sociaux, plateformes de commerce électronique, visioconférence et CRM);
• Gérer les objections et conclure des ventes de manière éthique et personnalisée;
• Fidéliser les clients par une approche humaine et stratégique;
• Développer ton intelligence relationnelle et ton sens des affaires.

Des carrières à revendre

Nos diplômés travaillent dans des milieux variés :

• Institutions financières
• Compagnies d’assurance
• Concessionnaires automobiles
• Magasins à grande surface
• Centres d’appels
• Entreprises de commerce en ligne
• Etc.

Parmi les postes accessibles :
conseiller ou conseillère en vente, agent ou agente aux services financiers, spécialiste en expérience client, gestionnaire de comptes, représentant commercial, responsable de centre d’appels, gestionnaire de marque en ligne…
Et avec le temps, pourquoi pas directeur ou directrice des ventes?

Une formation accessible et connectée

Le DEP en Vente-Conseil est offert :

• Gratuitement (pour les résidents du Québec);
• En formation en ligne (FEL) accessible partout au Québec;
• Avec des enseignants passionnés issus du milieu;
• Et des prêts et bourses disponibles pour t’appuyer.

Le programme comprend 16 compétences clés et un stage excitant en entreprise – le tout te permettant de devenir un professionnel recherché du service à la clientèle et de la vente moderne.

Ton avenir commence ici

Que tu sois débutant ou en reconversion, cette formation t’ouvre les portes d’une carrière stimulante et évolutive, au cœur d’un domaine où l’humain et le numérique se rencontrent.

Le DEP en Vente-Conseil d’ÉMICA — Apprends, grandis et bâtis ton avenir dès aujourd’hui.

Matériel technologique obligatoire

Vous êtes sans emploi?

Vous pourriez recevoir une aide financière durant la durée de votre formation. Les personnes intéressées doivent contacter Services Québec afin qu’un agent d’aide à l’emploi valide leur admissibilité à la mesure de formation aux individus.

Reconnaissance des acquis

Le processus de la RAC vise l’obtention d’une reconnaissance officielle de vos compétences en lien avec un programme d’études professionnelles. Si vous avez de l’expérience dans un métier, mais que vous n’avez pas de diplôme dans ce domaine, la RAC est faite pour vous!

Télécharger les fiches descriptives du programme

Les fiches descriptives permettront de vous autoévaluer pour chacune des compétences visées par le programme. Nous vous invitons à lire attentivement les consignes avant de remplir le document et à inscrire des notes sous chacune des compétences, pour renforcer la crédibilité à vos réponses.

Ce document doit obligatoirement être rempli pour que votre dossier soit analysé.

Nous vous recommandons fortement d’assister à une séance d’information au préalable.

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