• 30 h : Se situer au regard de la profession et de la formation 
• 90 h : Exploiter des logiciels de bureautique 
• 120 h : Effectuer l’installation et la configuration de systèmes d’exploitation 
• 45 h : Mettre à profit une méthode de résolution de problèmes informatiques 
• 30 h : Interagir dans des situations professionnelles 
• 105 h : Effectuer l’assemblage et l’installation de postes informatiques 
• 105 h : Effectuer l’installation et la configuration de réseaux locaux 
• 45 h : Effectuer la gestion de ressources informatiques matérielles et logicielles 
• 75 h : Assurer le bon fonctionnement de périphériques 
• 75 h : Communiquer en anglais lors d’activités liées au soutien informatique 
• 75 h : Assurer le bon fonctionnement d’appareils mobiles 
• 120 h : Amorcer la pratique de la profession 
• 75 h : Utiliser des commandes système et un langage de script 
• 75 h : Utiliser des environnements de virtualisation 
• 120 h : Exploiter des serveurs pour gérer l’accès aux ressources d’un réseau 
• 90 h : Utiliser un système de gestion de bases de données 
• 60 h : Effectuer le déploiement de logiciels 
• 75 h : Appliquer une démarche d’assistance technique de la clientèle 
• 75 h : Effectuer des interventions de maintenance et de surveillance sur des serveurs et des réseaux 
• 90 h : Effectuer des interventions de soutien en lien avec des outils de communication et de collaboration 
• 105 h : Effectuer le rétablissement et l’optimisation de postes informatiques 
• 120 h : S’intégrer au milieu de travail  

Total : 1800 heures 

Lundi au vendredi de 8 h à 15 h 30 – 30 h par semaine  

Cours magistraux durant 16 mois 

La classique | En classe 

Recevez tout l’accompagnement nécessaire à votre réussite directement à l’école. En choisissant la formule classique, vous vous assurez une présence enseignante et une routine stable qui vous permettra d’atteindre plus facilement vos objectifs. 

La connectée | Formation en ligne (FEL) 

Difficile de vous déplacer à l’école chaque jour? La FEL est pour vous! Suivez votre formation de n’importe où au Québec, selon un horaire régulier, avec un enseignant présent à distance. Seuls les examens doivent se faire en classe. Pour l’enseignement en ligne, vous devez avoir votre propre matériel informatique.  

• Ordinateur de bureau ou portable PC (compatibilité avec les appareils Apple non garantie) 
• Caméra obligatoire pour suivre les cours en ligne 
• Système d’exploitation Windows 10 ou Windows 11 
• Connexion Internet haute vitesse  
• Acrobat Reader (version gratuite) 
• Adresse courriel personnelle  

Matériel recommandé 

• Une imprimante 
• Un micro-casque pour une meilleure qualité sonore lors des cours en ligne 
• Un deuxième écran pour faciliter le suivi des cours 
• Si vous utilisez un ordinateur portable : prévoir une souris et un clavier (avec ou sans fil) 

Répondre à l’un de ces critères :  

• Être titulaire d’un diplôme d’études secondaires (DES) ou de l’attestation d’équivalence de niveau de scolarité (AENS). 
• Avoir obtenu les unités de 4e secondaire en langue d’enseignement, langue seconde et en mathématique dans des programmes d’études établis par le ministère, ou se voir reconnaître les apprentissages équivalents. 
• Être âgé d’au moins 18 ans au moment de l’entrée en formation et avoir réussi le test de développement général (TDG) ainsi que les préalables spécifiques pour le programme visé. 

En savoir plus